2015年12月4日

【ガソリンスタンド利用者アンケート】給油の頻度はどの程度?ガソリンスタンドを選ぶ基準は?

gogo.gsでは、定期的にガソリンスタンド利用者向けのアンケートを実施しています。
当ブログでは、毎回その一部についてご紹介させていただきます。
今回は、給油の頻度とガソリンスタンドを選ぶ基準についてです!

このアンケートは、ガソリンスタンド利用者1,571名を対象にしたアンケート結果となります。

給油の頻度はどの程度ですか?
ほぼ毎日15
 
週に数回206
 
月に数回892
 
月1回程度387
 
年に数回65
 
その他6
 


ほぼ毎日給油するという方もなんと15名もおりましたが、やはり月に数回給油するという方が大半という結果でした。

最近は燃費の良い車が増えていたり、都会では休日のみ運転する方も多いため月1回、年に数回という方も3割近くいますね。

地域別に集計を行った結果、やはり関東地方に年に数回という方が多く見られました。
逆に東北地方や四国地方では、週に数回とお答えいただいた方の割合が他の地域よりも多く見られる結果となりました。


ガソリンスタンドを選ぶ際の基準(複数回答可)
ガソリン価格1428
 
場所1045
 
会員向けサービス362
 
営業時間305
 
系列337
 
スタッフの対応147
 
支払いの便利さ356
 
給油以外のサービスの豊富さ75
 
その他57
 
特にない9
 



こちらは利用者の方がガソリンスタンドを選ぶ際に基準としているものは何かの結果になります。
やはり、圧倒的に「ガソリン価格」、次いで「場所」を基準に選んでいる方が多いですね。
どんなに価格が安くても遠くまで行って給油するのは、時間と燃料の無駄になってしまいます。
どちらか一方というよりは、価格と場所のバランスですかね。
なるべく近所や通勤経路にお手頃な価格の店舗があると嬉しいですね。

以外と少なかったのは、「会員向けサービス」と「系列」でした。
系列の会員カードで給油する方は「会員向けサービス」や「系列」を重視しそうですが、
まだまだ系列の会員カードをお持ちでない方の割合も多く、ハイオクを入れる方以外はあまりこだわりはないのかもしれませんね。

飲食店などでは重視されている「スタッフの対応」を気にする方が少ないのは、やはり最近セルフスタンドをよく使われる方が増えてきているのも関係しているのかもしれませんね。

よく給油される方と、たまに給油される方では選ぶ基準も変わってくるだろうと予測していたのですが、給油する頻度別でそれぞれの割合に大きな差は見られませんでした。

ただ、年代別に集計を行ったところ、20代の方に「支払いの便利さ」を基準にしている割合が多く見られました。
また、意外だったのは若い世代の方が「系列」を基準にする割合が多く、年齢層が上がっていくにつれ「系列」へのこだわりがなくなっていくようです。
ただこれは、「系列」へのこだわりというよりは、系列で発行しているクレジットカードを使っている割合も関係しているかもしれませんね。


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